Estos últimos días he asistido a unos talleres sobre cómo convertir a tu cliente en tu aliado. Una de las cosas más importantes, que no es nada nuevo, es la de escuchar. Nos mostraron este vídeo que quiero compartir con vosotros sobre la importancia de escuchar (os va a producir alguna carcajada, aviso!! =))
¿Qué os parece?
